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Foire aux questions

Questions fréquentes sur le SAV, les commandes, la livraison et le paiement.

Général5

Combien coûte un projet de décoration d’intérieur ?

Les honoraires de conception se calculent généralement au mètre carré et dépendent du périmètre — concept seul, plans techniques complets, ou conception avec suivi de chantier. Après un court appel et une visite sur place, nous vous envoyons une proposition à honoraires fixes, pour que vous connaissiez le coût avant que nous commencions. Les budgets de travaux, de mobilier et de décoration sont planifiés séparément et détaillés dès la phase de concept.

Combien de temps dure un projet type ?

Pour un appartement de 100 à 150 m², la conception prend généralement 4 à 6 semaines et la réalisation 10 à 16 semaines, selon l’ampleur des travaux et le délai de fabrication du mobilier sur mesure. Les rénovations de cuisine ou de salle de bains sont plus rapides : environ 4 semaines de conception et 4 à 6 semaines de chantier. Vous recevez un planning écrit avant le début des travaux.

Puis-je faire appel à mon propre artisan ?

Oui. Nos formules de conception comprennent des plans techniques complets à partir desquels toute entreprise qualifiée peut réaliser les travaux. Nous pouvons aussi ajouter des visites de chantier périodiques (suivi de conception) pour vérifier que les détails sont exécutés comme dessinés.

Travaillez-vous en dehors de votre ville ?

Oui. Nous concevons régulièrement des résidences secondaires, des hôtels et des cafés dans d’autres villes. Les relevés et les visites clés sont planifiés à l’avance, et entre les visites nous coordonnons par visioconférence avec un conducteur de travaux local.

Puis-je réutiliser des meubles que je possède déjà ?

Absolument — et nous vous y encourageons. Lors du relevé, nous photographions et mesurons les pièces que vous aimez, puis concevons autour d’elles. Refaire la garniture d’un fauteuil favori ou rénover une vieille table apporte souvent plus de caractère que d’acheter neuf.

Conception de cuisines et de salles de bains1

Quel matériau recommandez-vous pour le plan de travail ?

Cela dépend de votre façon de cuisiner. Le quartz composite est le plus tranquille : résistant aux taches et d’une couleur régulière. La pierre naturelle et le terrazzo sont magnifiques et résistants à la chaleur, mais demandent un traitement d’imperméabilisation occasionnel. Le chêne massif est chaud et réparable, mais exige un huilage et des soins autour de l’évier. Nous apportons des échantillons pour que vous puissiez les comparer côte à côte.

Rénovation et réalisation clé en main1

Pouvons-nous rester dans l’appartement pendant la rénovation ?

Pour une rénovation complète, nous recommandons de déménager — poussière, bruit et coupures d’eau ou d’électricité rendent le quotidien difficile et ralentissent les travaux. Pour les projets partiels, nous pouvons planifier par phases, isoler les zones de travaux et garder une salle de bains et la cuisine utilisables le plus longtemps possible.

Conseil en conception, en ligne et à l’heure1

Que dois-je préparer pour une consultation en ligne ?

Envoyez-nous 6 à 10 photos de la pièce prises depuis différents angles, un croquis simple avec les principales dimensions (murs, fenêtres, portes) et quelques images d’intérieurs qui vous plaisent. Indiquez les pièces que vous souhaitez conserver et votre budget approximatif. Nous examinons tout avant l’appel.

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